百媚直播代理加盟丨2017下半年：到底是新零售还是智慧零售？

百媚直播代理加盟丨2017下半年：到底是新零售还是智慧零售？

百媚直播代理加盟丨2017下半年：到底是新零售还是智慧零售？

百媚直播代理加盟热线：18037194987（同微信）  LM：李经理

狂欢不停的电商行业痴迷在各种节日带来的曝光量中。从天猫“双11”和京东“618”开始，电商的造节之路就此展开再未停止。三七女生节、 418 购物狂欢节、 517 吃货节、苏宁“818”、淘宝“双12”，再加上情人节、女神节、男神节、“520”、感恩节、圣诞节、万圣节、春节，电商促销节几乎全年无休。

电商造节的疯狂程度实在让我们赞叹不已，从而也形成了一个新现象：以一家电商打造的成熟的节日为主题，其他各个电商平台都会蹭节，顺势大搞一些促销活动。

未来零售就是智慧零售

近期，又一大电商节818即将来临，在苏宁易购818发烧购物节发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙则提出了所谓的新零售更多指的是智慧零售，那么智慧零售是否时新零售更好更落地的解读呢？我们来听听他的回应。

侯恩龙表示，未来零售就是智慧零售，就是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

2017年是中国消费升级的元年，也是智慧零售的元年，或者说叫开局之年， 而除了苏宁云店、苏宁易购直营店、苏宁超市、苏宁红孩子店、苏宁小店外，张近东特别强调了体育用品店、尊享影城、手机专营店等三类新业态，这是苏宁生态布局在零售方面的快速落地。这三类新业态与当前市场上的同类门店业态有着本质的不同。它们将是全面互联网化的智慧门店，未来率先在南京苏宁商贸店落地的体育用品旗舰店，将是集餐吧、酒吧以及小型球场互动于一体的智慧体验门店。

2017年苏宁迎来了聚焦零售和凸显效益的时期。尤其是体育和文化产业的布局，正在成为苏宁顺应消费升级的重磅武器。此外，伴随着以科技金融、普惠金融为发展目标的苏宁民营银行的加速落地，今年苏宁金融在智慧零售发展中的战略支撑作用也将进一步的凸显。今年苏宁易购818发烧购物节，是一群电商的狂欢还是一个人的造节？敬请期待吧！

新零售or智慧零售?

反正就是提升体验！

线上新客的增长乏力已经愈加明显，越来越多的互联网巨头着手布局新的增长点，而庞大的传统零售业，已然成为各家火拼之地。那么如何利用互联网的思想和技术来改造我们的零售，将客户的购物体验提升到一个全新的水平？

1、线上线下的融合

所谓线上线下的融合，对实体零售来说，应从商品、价格方面来着手，商品、价格线上线下都要打通，要保持一致。物流和支付都要方便。将来的零售就像飞机的机翼一样，有线上的，也有线下的，最终要解决顾客无论从哪个渠道，都能得到优质的商品，都能解决好购买的便利问题。

2、降成本，提利润

成本，是零售的心脏。原先线下实体零售的采购成本都比线上要贵一部分，所以，尽可能的降低采销成本，才能提高企业的毛利润，不光是采销成本，还有物流成本，其他成本等，提升顾客粘性。

3、智能的视觉营销

运用视频墙和数字屏幕全方位地展示产品信息，并提供客户可以与产品进行互动的图像和视频，以促进潜在购买欲望的建立。将虚拟和增强现实融入线下传统零售，可以为进一步地用户参与﹑更个性化的用户体验﹑适应环境变化提供一系列机会，从而为店内体验注入数字优势。

4、数字化互动

通过买家秀照片墙、抽奖、比赛等多种互动方式，与消费者展开良性互动，提高品牌知名度与好感度，吸引更多粉丝。

5、满足顾客个性化的产品需求

实体零售从过去到现在，主要是以商品为核心，有什么，就卖什么，以供应商作为驱动力。无论是顾客要与不要，都要提供这些商品让顾客来选择。而今后通过利用人脸识别技术，对入店客户进行精准分析，包括性别、年龄、表情的属性，对用户进行画像，捕捉消费行为，挖掘消费动机，提升转化率，灵活改变产品方向与经营策略。

在未来，当产品、价格都没有太大的区别，那么能体现企业核心竞争力的就是服务了。对实体零售商家而言，如何更好更快更规范的服务于消费者成了当前首要任务，不仅仅要利用线上商城，微信、微博营销，更要提升卖场产品体验，回归零售本质，抓住消费者的内心。

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