整形客人做过手术后多久第一次回访效果最好？

整形客人做过手术后多久第一次回访效果最好？作为一个优秀的现场咨询师，得到一个老客户对我们太重要了，但只有效果好的回访才能得到客人的认可，因为整形客人有两个特性，第一个是整形的冲动性，第二是整形的成瘾性，所以我们能把自己的新客户维护成为老客户，再接着让老客户再次消费就成为了忠实客户，那么今后客人无论是自己想做其他的项目还是自己身边的朋友也想做手术或者治疗，只要我们后期维护的好的话，这个客人就会自己甚至她身边的人都会找你咨询，得到你的推荐，那么你也会为此得到你想要的结果，获得你自己应得的最大化的利益，无论我们到哪家医院工作，我们都有一大批的老客户跟在你后面，那么你在一家医院的待遇和影响力可想而知。

我们刚才知道老客户对我们很重要，那么我们要维护老客户就要做很多的工作，其他的维护方法和从什么时候开始维护我们在其他地方慢慢讲解，今天主要讲的就是手术后的客户我们第一次回访应该在什么时候最合适？

很多的咨询师是这样说的，我觉得应该在手术后的第二天就要给客户打电话，应该手术后的2-3天是客人手术的肿胀期，客人需要有人进行安慰让客人减少担心，对不对？听起来好像非常的对，其实是错误的，为什么？我们来仔细分析一下，因为这个时候你的电话进来只能得到客人的不高兴和发牢骚，为什么客人会不高兴和发牢骚，因为我们在手术前给客户说的手术后的情况肯定是尽量说的很少的副作用，也不会说到手术后眼结膜会出血等等症状，甚至肿胀也会非常严重，这些我们不可能在手术前说的很明确的，我们只能尽量的减少说出手术后的副作用，那么这个时候手术后不是像你说的这么小的副作用，客人肯定是不高兴的，肯定是发牢骚的，所以这个时候打电话是不对的，那么应该什么时候打？手术后短时间不打电话客人会不会去觉得我们忽悠她做完手术就不管他了呢？这个问题我们一起来看一下：

首先，手术后几天内不打电话可以，但在手术后客人出院前告知客人，手术后几天内你是不会给她主动电话的，是让客人好好地休息，你才不会骚扰她（就是不打电话给她），但她有事情可以随时和你联系，你把你的电话号码告知客人即可，这个问题就解决了，客人不会因为手术后的短时间你不联系她而生气了何有其她不好的想法了；

我们回到刚才第一次电话回访的时间上来，什么时候打合适？我们的临床工作经验得到的真实有效的效果就是手术后的15-30天左右（或者说在客人做的手术项目所有的基本上肿胀都已经消退的时候打电话最合适）为什么呢？因为这个时候肿胀消退了，双眼皮手术为例，肿胀消退了，客人对于肿胀的担心没有了，但是新的问题来了，就是感觉疤痕还在，看得出来，是不是做坏了等等的担心或者身边的朋友也说能看出来是做过的等等的问题，这个你时候你打电话过去正好解释或者解决客人的担心，我们打电话的目的就是打一次要解决一次的问题，这个时候你要告知客人现在疤痕还能看出来是正常的，不是有问题的，这个电话打了，客人暂时的担心没有了，你的这个电话打得任务就完成了；

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