客户眼里最优秀的医美咨询师是这样的:
第一:真诚这点最重要!换位思考,你去医美医院咨询项目,接待你的咨询师非常想让我们交钱我们是能够感受出来的,如果我们感受到这点,就算她再专业我们也不会留在这家医院,因为我们感觉她就是为了赚我们的钱,这样会让我们反感,所以真诚是最重要的。
第二:专业,客户和我们沟通中,如果客户问你问题你回答不上来或者回答的不对,客户会相信你吗?因为现在很多客户的确在某一个项目上比我们还专业懂的还多。
第三:亲和力现在有些医美现场咨询师牛的不得了,觉得自己工作环境好待遇高在医院老板捧着就傲慢的很,时间长习惯了这样的情绪状态,接待客户当中一日客户说话让自己不满意脸色就不好看了,甚至和客户说话也不太好听,这样的咨询师客户也是反感的,所以,我们一定要大气大度温柔,始终保持淡定的状态,造就自己的人格魅力,这样客户才会相信你才会愿意留下来。